Haryana Police News: ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ। ਪੁਲਿਸ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਬਲ ਵੀ ਹੈ ਪਰ ਸੇਵਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਕਰਦਿਆਂ ਹਰਿਆਣਾ ਦੇ ਡੀਜੀਪੀ ਓਪੀ ਸਿੰਘ ਨੇ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਹਰਿਆਣਾ ਦੇ ਪੁਲਿਸ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਸਖਤ ਹਦਾਇਤਾਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਪੱਤਰ ਹਰਿਆਣਾ ਦੇ ਸਮੂਹ ਐਸਐਚਓ, ਡੀਐਸਪੀ, ਐਸਪੀ, ਡੀਸੀਪੀ, ਸੀਪੀ, ਆਈਜੀ ਤੇ ਏਡੀਜੀ/ਰੇਂਜ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਦਿਆਂ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਡੀਜੀਪੀ ਹਰਿਆਣਾ ਨੇ ਉਕਤ ਪੱਤਰ ’ਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ‘‘ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮਝੋ ਕਿ ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਪੈਸੇ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੱਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜ਼ੂਦ ਹਨ।
Haryana Police News
ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜਨਤਕ ਵਿਵਹਾਰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਕਲਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ, ਨਰਮ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ, ਆਪਣੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਮੇਜ਼ ਦਾ ਆਕਾਰ ਘਟਾਓ। ਆਪਣੀ ਕੁਰਸੀ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀਆਂ ਕੁਰਸੀਆਂ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਬਣਾਓ। ਆਪਣੀ ਕੁਰਸੀ ’ਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਤੌਲੀਆ ਨਾ ਵਰਤੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਕਾਨਫਰੰਸ ਹਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਬਿਠਾਓ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਜੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ। ਉੱਥੇ ਪ੍ਰੇਮਚੰਦ, ਦਿਨਕਰ ਅਤੇ ਰੇਣੂ ਵਰਗੇ ਲੇਖਕਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਰੱਖੋ। Haryana Police News
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚਾਹ ਅਤੇ ਪਾਣੀ ਪਰੋਸਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਫੇਰੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਤੌਰ ’ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਚੱਜੇ ਪੁਲਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ। ਗੇਟ ਤੋਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਤੱਕ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਟਰੋ ਸਟੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ – ਪੈਰਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ, ਸੰਕੇਤ ਅਤੇ ਹੋਰ ਉਪਕਰਣ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵੱਲ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਡੀਏਵੀ ਪੁਲਿਸ-ਪਬਲਿਕ ਸਕੂਲ ਦੇ ਇੱਛੁਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
Read Also : ਫਰੀਦਕੋਟ ਪੁਲਿਸ ਤੇ ਫੂਡ ਸੇਫਟੀ ਟੀਮਾਂ ਵੱਲੋਂ ਵੱਡੀ ਕਾਰਵਾਈ, 18 ਕੁਇੰਟਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਕਲੀ ਮਠਿਆਈ ਕੀਤੀ ਸੀਲ
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗੇਟ ’ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈ-ਇੱਛਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਕਮਰੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮੱਦਦ ਕਰੋ। ਦੁਖੀ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਧਰ-ਉੱਧਰ ਭਟਕਣਾ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਨਰਮ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਮਿਲੇਗੀ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਾਨਫਰੰਸ ਹਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਉੱਥੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੋ। ਬਿਮਾਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨੇੜੇ ਦੀ ਕੁਰਸੀ ’ਤੇ ਬਿਠਾਓ। ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਬੋਲ ਰਹੇ ਹੋਣ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਦੂਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸੁਣੋ। ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮੱਦਦ ਕਰੋ।
Haryana Police News
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਪੁਲਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਲਈ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੋਟ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤਿੰਨ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ:
- ਇੱਕ, ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਮਾਮਲਾ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਦੋ, ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਿਵਲ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਸੀਐਮ ਵਿੰਡੋ ਰਾਹੀਂ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਜੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਤਿੰਨ, ਜੇਕਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਝੂਠੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਡਾਇਰੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਜੋਂ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਝੂਠੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਰੁਝਾਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੇਸ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ। ਹਰ ਕੀਮਤ ’ਤੇ ਬਹਿਸ ਤੋਂ ਬਚੋ।
ਜੇਕਰ ਪੁਲਿਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੁਕੱਦਮੇ ਵਿੱਚ ਲਿਆਓ ਅਤੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਢਿੱਲ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿਓ।
ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜਨਤਾ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਸਮਝ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥਾਣੇ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿਓ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਕੰਮ ਸੌਂਪ ਦਿਓ। ਇੱਕ ਤਰਖਾਣ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮਿਠਾਈ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਿਆਣਪ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਪੁਲਿਸ ਇੱਕ ਫੋਰਸ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਕਰੰਟ ਲੈ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਤਾਰ ਹੋ। ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਝਟਕਾ ਦਿਓ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇ ਦਿਓ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਖੂਨ ਚੂਸਦੇ ਹਨ।’’
