GST Check : ਐੱਨਸੀਐੱਚ ਨੂੰ ਜੀਐੱਸਟੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 3,981 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲੀਆਂ

GST Check: ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ (ਏਜੰਸੀ)। ਕੇਂਦਰ ਸਰਕਾਰ ਅਨੁਸਾਰ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ (ਐੱਨਸੀਐੱਚ) ਨੂੰ ਜੀਐੱਸਟੀ 2.0 ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਸਬੰਧੀ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੁੱਧ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਮਾਨ, ਐੱਲਪੀਜੀ ਅਤੇ ਪੈਟਰੋਲ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜੀਐੱਸਟੀ ਦਰ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ’ਤੇ ਤਾਜ਼ਾ ਦੁੱਧ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੀਮਤਾਂ ਘਟਾਈਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਸਨ। ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀਸੀਪੀਏ) ਨੇ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਕੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਗਲਤ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਤਾਜ਼ਾ ਦੁੱਧ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜੀਐੱਸਟੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।

Read Also : ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਨਵੀਂ ਪਹਿਲ, 11 ਸੂਬਿਆਂ ਦੇ ਕਿਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ ਲਾਭ

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਜੀਐੱਸਟੀ ਦਰ ਸੁਧਾਰ ਨੇ ਅਤਿ-ਉੱਚ ਤਾਪਮਾਨ (ਯੂਐਚਟੀ) ਦੁੱਧ ਨੂੰ ਜੀਐੱਸਟੀ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਹੈ। ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਮਾਨ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਨ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਕਿ ਲੈਪਟਾਪ, ਫਰਿੱਜ, ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਹੋਰ ਖਪਤਕਾਰ ਟਿਕਾਊ ਸਮਾਨ ਅਜੇ ਵੀ ਸੁਧਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀਆਂ ਜੀਐੱਸਟੀ ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਟੈਕਸ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਅਗਲੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਦੇ ਜੀਐੱਸਟੀ ਸੁਧਾਰ 2025 ਦੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਐੱਨਸੀਐਚ ਨੂੰ ਜੀਐੱਸਟੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 3,981 ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ 31 ਫੀਸਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਅਤੇ 69 ਫੀਸਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਮਾਲਕਾਂ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਸਮੂਹਿਕ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, 1,992 ਜੀਐੱਸਟੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕੇਂਦਰੀ ਅਸਿੱਧੇ ਟੈਕਸ ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਬੋਰਡ (ਸੀਬੀਆਈਸੀ) ਨੂੰ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ 761 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਸਤਾਂ ’ਤੇ ਘਟਿਆ ਜੀਐੱਸਟੀ

ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜੀਐੱਸਟੀ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਤਹਿਤ ਟੀਵੀ, ਮਾਨੀਟਰ, ਡਿਸ਼ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਅਤੇ ਏਸੀ ’ਤੇ ਦਰਾਂ 28 ਫੀਸਦੀ ਤੋਂ ਘਟਾ ਕੇ 18 ਫੀਸਦੀ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਲੈਪਟਾਪ, ਫਰਿੱਜ ਅਤੇ ਵਾਸ਼ਿੰਗ ਮਸ਼ੀਨਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਵਸਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ 18 ਫੀਸਦੀ ਜੀਐੱਸਟੀ ’ਤੇ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਘਰੇਲੂ ਐੱਲਪੀਜੀ ਸਿਲੰਡਰਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸੀ। ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸੁਧਾਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਐੱਲਪੀਜੀ ਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਮੀ ਨਹੀਂ ਆਈ ਹੈ। ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਘਰੇਲੂ ਐੱਲਪੀਜੀ ’ਤੇ 5 ਫੀਸਦੀ ਜੀਐੱਸਟੀ ਦਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਨਹੀਂ ਆਇਆ ਹੈ।